？

     【個(gè)人事跡】李巧蘭，女，40歲，河南人，北京農(nóng)學(xué)院文法學(xué)院副教授，北京昌平溫心社工師事務(wù)所社會(huì)工作師，從事社會(huì)工作時(shí)間9年。從事社會(huì)工作以來(lái)，李巧蘭副教授為推進(jìn)北京市昌平區(qū)社區(qū)工作者專業(yè)化、職業(yè)化水平的本土化做出了重要的貢獻(xiàn)，自2010年以來(lái)，先后主持了北京市社工委“引入社工服務(wù)理念，創(chuàng)新中學(xué)德育工作體系”、“情系夕陽(yáng)紅——社區(qū)空巢老人支持服務(wù)”等項(xiàng)目，不斷推進(jìn)了昌平區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的專業(yè)化發(fā)展。作為一名社會(huì)工作專業(yè)教師，她在教學(xué)崗位上，先后承擔(dān)了“社區(qū)工作”、“農(nóng)村社會(huì)工作”、“社會(huì)工作史”等6門課程，在教學(xué)中推進(jìn)了社會(huì)工作教育與實(shí)踐的銜接。先后獲得了北京市農(nóng)學(xué)院“優(yōu)秀工會(huì)積極分子”，北京市農(nóng)學(xué)院高等教育成果二等獎(jiǎng)（2次）、三等獎(jiǎng)的榮譽(yù)。2015年被評(píng)為北京市首批社會(huì)工作領(lǐng)軍人才。

    十年前李巧蘭決定從哲學(xué)專業(yè)轉(zhuǎn)行到社工專業(yè)的時(shí)候，一定沒(méi)有料想到后來(lái)經(jīng)歷的從苦悶、彷徨到自信、成熟的曲折心路。

    2015年3月，當(dāng)獲知自己被評(píng)為北京市社會(huì)工作領(lǐng)軍人才，她謙虛而坦然：“曾經(jīng)我覺(jué)得自己的力量太微不足道了，現(xiàn)在我的心態(tài)平和而理性了，雖然每個(gè)人的努力對(duì)于社會(huì)管理的進(jìn)步只是杯水車薪的作用，但我要盡力，能做多少就做多少。”回望十年來(lái)的社工之路，她說(shuō)，曾經(jīng)的苦悶、彷徨、猶豫和稚嫩已漸行漸遠(yuǎn)，自信、果斷、成熟和投入等正能量已在體內(nèi)漸漸成長(zhǎng)和壯大。

    致力于昌平區(qū)社會(huì)工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展

    近年來(lái)，李巧蘭以項(xiàng)目為依托，不斷推進(jìn)北京市昌平區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的專業(yè)化發(fā)展。她從評(píng)估昌平社區(qū)、人群及相關(guān)領(lǐng)域的需求出發(fā)，整合運(yùn)用社會(huì)工作的理論和方法，設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目，制定服務(wù)方案，以點(diǎn)帶面，拓展服務(wù)。自2010年以來(lái)，她在昌平區(qū)共主持和參與6項(xiàng)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)人群覆蓋昌平區(qū)的老年人、流動(dòng)?jì)D女、未成年少女、精神殘障者、外來(lái)務(wù)工人員及其子女、青少年、中學(xué)生及其教師和家長(zhǎng)等（約8000余人次）。此外，她不斷嘗試推進(jìn)在北京順義區(qū)、通州區(qū)、石景山區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)等地的社會(huì)工作的專業(yè)化發(fā)展。李巧蘭自2011年接任北京昌平溫心社工師事務(wù)所所長(zhǎng)一職，她不斷改進(jìn)事務(wù)所的各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)加強(qiáng)事務(wù)所人才隊(duì)伍建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)推進(jìn)事務(wù)所與相關(guān)院校及相關(guān)服務(wù)和組織機(jī)構(gòu)的資源鏈接。

    在無(wú)數(shù)次開(kāi)展工作的過(guò)程中，很多個(gè)案給李巧蘭留下了深刻的印象，也不斷堅(jiān)定著她繼續(xù)前行的決心。

    在昌平八街社區(qū)開(kāi)展工作的經(jīng)歷讓李巧蘭記憶深刻，18歲的小梅雙目失明，她的母親腿還患有殘疾，她12歲起患眼疾，父母傾盡財(cái)力為她到處奔走求醫(yī)也沒(méi)有挽回她的視力。更不幸的是，后來(lái)，父母親離異，失明的小梅只能與殘疾的母親相依為命。第一次見(jiàn)到小梅母女，就讓李巧蘭的心難受不已。“因?yàn)橹尾。齻兡概u掉了唯一的房子，住在陰暗的出租屋里。因?yàn)槭鳎∶返那榫w一直很低落，不愿意出門，媽媽拖著殘疾的腿勉強(qiáng)支撐著這個(gè)殘破的家。”

    “社工的精神是助人自助，”李巧蘭說(shuō)道，“當(dāng)時(shí)我就想，一定要做點(diǎn)什么，讓小梅認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值，讓她陽(yáng)光起來(lái)。”于是李巧蘭組織年齡相仿的社工和小梅聊天、開(kāi)展小組活動(dòng)，讓小梅走出封閉的精神世界。

    看著小梅漸漸開(kāi)朗起來(lái)，李巧蘭又開(kāi)始想辦法幫小梅找工作。得知小梅學(xué)過(guò)按摩，李巧蘭與社區(qū)聯(lián)系，獲得社區(qū)支持后，在開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)時(shí)讓小梅做志愿者，為老人按摩，第一次參加社區(qū)活動(dòng)，就有二十多個(gè)老人排隊(duì)等待按摩，小梅很認(rèn)真地為每位老人按摩，到了中午也不休息，一直堅(jiān)持到為所有老人按摩完。“聽(tīng)著老人們的贊揚(yáng)，看得出小梅特別高興。”通過(guò)這樣的方式，李巧蘭讓小梅第一次體會(huì)到了自身的價(jià)值。

    不僅讓小梅從失明的陰影中走了出來(lái)，李巧蘭還幫助小梅媽媽找到自身的“發(fā)光發(fā)熱點(diǎn)”。聊天中，李巧蘭發(fā)現(xiàn)小梅的母親有一雙巧手，擅長(zhǎng)剪紙，她就尋找合適的機(jī)會(huì)讓小梅母親也參與到社區(qū)活動(dòng)中，教社區(qū)居民剪紙，從前滿含辛酸辛苦持家的小梅媽媽成了社區(qū)里的“剪紙老師”，跟其他人的聯(lián)系和溝通也緊密了起來(lái)，小梅媽媽也漸漸變得愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑起來(lái)。

    “接下來(lái)，我們打算幫助小梅母女聯(lián)系殘聯(lián)，看能否幫小梅開(kāi)起一家盲人按摩店，讓小梅可以自己養(yǎng)活自己。”另外，李巧蘭還在征求小梅同意的基礎(chǔ)上，打算帶小梅到北京農(nóng)學(xué)院的課堂上，和學(xué)校的大學(xué)生們交流。“我希望，同齡人之間的交流能讓她感受到更多人的關(guān)心，也接觸到更多的信息。”

    積極推進(jìn)社工教育與社工實(shí)務(wù)結(jié)合

    作為北京農(nóng)學(xué)院文法學(xué)院社會(huì)工作系的一名專職教師，李巧蘭先后承擔(dān)社會(huì)工作專業(yè)“社會(huì)工作史”、“社區(qū)工作”、 “家庭社會(huì)工作”、“農(nóng)村社會(huì)工作”等六門課程。在授課和科研的過(guò)程中，她積極 探索和改革社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式，試圖推進(jìn)社會(huì)工作學(xué)校教育與實(shí)踐領(lǐng)域的有機(jī)銜接。

    李巧蘭經(jīng)常帶學(xué)生到北京郊區(qū)村鎮(zhèn)實(shí)習(xí)，“農(nóng)村社會(huì)工作還很薄弱，也有很大的空間，作為農(nóng)學(xué)院的社工專業(yè)，我們希望能在這一塊多開(kāi)展一些工作。”她曾帶學(xué)生到昌平區(qū)劉村鎮(zhèn)、北四村實(shí)習(xí)，了解農(nóng)村社區(qū)的需求，了解本地居民以及流動(dòng)人口的情況，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展相關(guān)工作。到東小口鎮(zhèn)蘭各莊村開(kāi)展社會(huì)工作，她帶學(xué)生入戶訪談，了解外來(lái)務(wù)工家庭教育情況，關(guān)注外來(lái)務(wù)工子女教育問(wèn)題，為務(wù)工人員開(kāi)展父母講堂。“在訪談中我們發(fā)現(xiàn)很多隨丈夫來(lái)京務(wù)工的婦女存在自我價(jià)值感較低的情況，我們下一步希望通過(guò)一些工作為這些婦女增能賦權(quán)，提升她們自身的能力。”

    大量社會(huì)工作的實(shí)務(wù)工作對(duì)她的教學(xué)工作起到了很好的促進(jìn)作用，“實(shí)務(wù)工作對(duì)教學(xué)是有很大幫助的，我的課堂也因此會(huì)延伸到社區(qū)的各個(gè)角落，讓學(xué)生了解到真正的社會(huì)工作是怎樣的。”2009-2012年度，李巧蘭“社會(huì)工作專業(yè)無(wú)間隙實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建及實(shí)施效果”成果、《老年社會(huì)工作》課程‘四位一體’的教學(xué)改革模式”成果獲北京農(nóng)學(xué)院高等教育成果二等獎(jiǎng)。

    探索構(gòu)建社會(huì)工作服務(wù)的本土化模式

    李巧蘭試圖重點(diǎn)打造學(xué)校社會(huì)工作和老年社會(huì)工作兩大品牌服務(wù)項(xiàng)目，并首次在昌平區(qū)正式將學(xué)校社會(huì)工作嵌入學(xué)校德育工作體系中，為推進(jìn)學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的本土化發(fā)展作出了初步嘗試。

    2012年，她主持北京市社工委“樂(lè)在學(xué)中—在校中學(xué)生減壓系列活動(dòng)”項(xiàng)目，項(xiàng)目組分別在昌平一中、昌平前鋒學(xué)校、向上學(xué)校開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。共計(jì)服務(wù)8000余人次。2013年她主持北京市社工委項(xiàng)目“引入社工服務(wù)理念，創(chuàng)新中學(xué)德育工作體系”并取得初步成功。“通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我意識(shí)到社會(huì)工作的本土化一定要‘因地制宜’，根據(jù)具體情況不斷調(diào)整，最終找到適宜的工作模式。”李巧蘭說(shuō)道。

    2011年度，參與昌平區(qū)民政局社團(tuán)辦項(xiàng)目“精神殘障的社會(huì)康復(fù)項(xiàng)目—自助團(tuán)體康復(fù)”項(xiàng)目。本次服務(wù)項(xiàng)目提供服務(wù)次數(shù)30余次，直接受益人群100余人。2011 -2012年，她主持北京市社工委項(xiàng)目“情系夕陽(yáng)紅——社區(qū)空巢老人支持服務(wù)”。本次服務(wù)項(xiàng)目提供服務(wù)次數(shù)50余次，直接受益人群600余人。2012年度，她主持北京市社工委“關(guān)愛(ài)流動(dòng)人口—流動(dòng)?jì)D女、外來(lái)未成年少女、農(nóng)民工隨遷子女關(guān)懷”項(xiàng)目。共計(jì)服務(wù)2500余人次。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中建立了以“專業(yè)督導(dǎo)+專業(yè)社工+社區(qū)志愿者+社區(qū)+社會(huì)資源、組織”為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

   為昌平區(qū)社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)盡力

   十年來(lái)，李巧蘭還一直致力于推進(jìn)北京市昌平區(qū)社區(qū)工作者專業(yè)化、職業(yè)化水平的本土化建設(shè)。她長(zhǎng)期以來(lái)作為昌平區(qū)社區(qū)工作者的培訓(xùn)和督導(dǎo)工作的主力之一，為昌平區(qū)部分社區(qū)工作者、大學(xué)生專職社區(qū)工作者、社區(qū)青年匯專職青年社工、司法工作人員及參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試的學(xué)員進(jìn)行著專業(yè)輔導(dǎo)和培訓(xùn)。

2008—2009年為北京市昌平區(qū)回龍觀地區(qū)辦事處和東小口地區(qū)辦事處的部分社區(qū)工作者進(jìn)行培訓(xùn)，共計(jì)500余人次；2009年9月和2010年10月，她為北京市昌平區(qū)委社會(huì)工作委員會(huì)舉辦的大學(xué)生社區(qū)專職工作者培訓(xùn)班的學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，主講《社區(qū)工作實(shí)務(wù)與技巧》；2011年和2012年連續(xù)兩年她組織開(kāi)展“昌平區(qū)社區(qū)工作者脫產(chǎn)學(xué)習(xí)班”；2012年負(fù)責(zé)昌平區(qū)社區(qū)青年匯專職青年社工督導(dǎo)與培訓(xùn)工作。她也因此被評(píng)為北京市昌平區(qū)社區(qū)工作者培訓(xùn)“先進(jìn)個(gè)人”及北京市昌平區(qū)東小口地區(qū)“社會(huì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。