
他們每天在重復著相同的工作程序,數年如一日堅守在工作崗位,他們不怕臟不怕累,不畏嚴寒不懼酷暑,始終默默無聞地工作在第一線,他們就是我校動力修繕服務中心的維修師傅們。
“重細節,是我們動力修繕中心的準則”
“重細節,是我們動力修繕中心的準則,簡單的事情重復做,重復的事情用心做。我們的工作,一點點偏差都會導致結果的不同。”動力修繕服務中心主任王永濤嚴肅地說。據不完全統計,2016年動力修繕服務中心為師生提供維修次數達8600余次。為迎接我校2016級新生,中心維修人員暑假期間對新生宿舍進行修補墻(地)磚、更換門窗五金配件、修理鞋柜和衛生潔具,還維修了電風扇、換氣扇、吸頂燈、墻壁開關,以及樓道共用照明設備、消防安全出口指示標志和配電柜等室內外各種電器設備及設施,累計修整新生宿舍376間。“能為新生營造一個安全、舒適的住宿環境,是我們的責任。”
動力修繕中心的服務遍及學生學習、生活的方方面面,他們在為學生服務時,注重每個細節,真正的為師生做好服務工作。為了防止排水管線堵塞,給同學們的生活學習帶來不便,中心肖龍、李學立二位師傅定期對學生公寓室外排水管線及化糞池進行巡查,只要發現有輕微的不暢,就立即清掏。維修人員張殿義師傅及時歸還學生遺失的蘋果手機,學生送來親筆書寫的拾金不昧感謝信一封;售電工作人員馬曉莉老師主動為行動不便的退休老干部成志文老師提供上門服務,贏得老人贈送的錦旗一面。中心的員工用熱情周到的服務贏得了師生員工的肯定,圖書館、校醫院、離退休老干部、老教師等以不同形式發來的感謝信數封。王永濤老師說:“我們中心的工作人員都十分的淳樸善良、勤勤懇懇,這些小小的榮譽感動、鼓舞、鞭策著動力中心全體員工再接再厲。”
“我為我們的工作而自豪”
“我一直為我們的工作而自豪,每當看到學校各項工作和活動有條不紊的運行,作為后勤服務人員,我們都有滿滿的成就感。”王永濤說道。每當學校舉辦大型活動,動力修繕服務中心都會精心檢查和布置,并將責任層層落實,并在重點部位安排專人負責值守,為學校工作順利開展提供有力保障。
在汛期,每當接到汛情雷電預警通知,中心都會立即安排相關人員晝夜值守。 去年7.19-7.21特大暴雨中,王永濤帶領中心全體職工晝夜盯守,臨時增加排水設備,疏通堵塞管道,搶排總配地下室及校園主干道積水,同時修復7號學生公寓、東大地實驗室、家屬區污水泵房、幼兒園、二食堂、動科園林樓等多處短路的動力電纜,確保了我校正常供水供電和維修及時到位。
去年4月初,學生樓、教學樓、實驗樓、家屬樓等在用水高峰時段時常發生斷水現象,中心經過調研很快拿出改造方案,對東大地原本停用的農用井進行維修改造后啟用,有效地緩解了校園供水緊張問題。
為配合科技產業集團完成學校總配電室高壓室改造工程,又盡量不影響全校師生用電,中心的工程技術小組人員張慧軍、趙振宇、齊士東與施工方就施工方案進行了多次推演,制定出停電次數最少、影響面最小的方案,并把施工中可能遇到的各種情況做了充分的考慮,制定了相關的各項應急措施。配電室的所有工作人員放棄了周末休息時間,全力配合施工方,雙方共同努力,順利的完成了改造工作。改造工程更換了先進的數字化模擬屏,增加了防誤操作功能和通訊功能,完成了總配電室器具、標識的標準化改造工作、達到國家電網公司對配電室標準化規范的要求。
“我們從未停止學習的腳步”
“為師生提供優質服務,讓老師學生滿意,是我們的服務宗旨,也是我們的服務標準。”王永濤在談到服務理念時這樣說。動力修繕中心的專業服務隊伍直接從事后勤維修服務工作,他們大多數只接受過中等教育,為提高中心工作人員的知識水平和專業崗位技能,中心想了不少辦法。“我們從未停止腳步學習,對于這種情況,我們采取多種形式提高所有員工綜合技能。”中心鼓勵職工參加繼續教育,提高文化知識水平,組織維修服務人員參加專業職能培訓,提升專業知識水平和工作能力。中心還通過師傅傳教、現場觀摩等多種形式的技術培訓和崗位練兵提高員工技能水平。近年來11名維修電工和7名水暖維修工由入職時的初級工、中級工,取得了維修電工高級證書和機械設備安裝(管道工)高級證書,其中肖龍師傅還取得了水暖施工員職業資格證書。目前,水、電專業的高級技工占中心維修人員80%以上。在此基礎上,中心今年人才培養模式向一專多能型維修技術人才方向轉化,鼓勵三名水暖維修人員報名參加了維修電工職業技能培訓,三人順利取得了電工作業操作證,其中韓建國師傅還取得了維修電工三級證書,他們已成為中心的中堅力量。提到這些成績,王永濤高興地說:“今后我們會繼續加大學習力度,讓我們的維修服務工作更加優質高效。”